地熱公司:“戰疫情保供熱 我們在溫暖在!”
“戰疫情保供熱,我們在溫暖在!”在這場疫情阻擊戰中,能源集團地熱公司干部職工上下齊動,第一時間響應號召,同心保供抗疫。
地熱公司立即啟動應急預案,在各供熱服務區域統一張貼發布《天津地熱開發有限公司保供熱公開信》,針對確保供熱溫度達標、物資儲備充足向廣大用戶作出承諾。公司采用居家辦公和在崗值守相結合的形式做好保供熱工作,對公司整體供熱區域進行劃分,四名供熱服務管家王立川、周富根、韓蕊陽、張墨禹兵分兩路,對運行、客服、數據上傳等進行全方位監控,與各區域網格員及重點用戶密切聯系,及時掌握相關情況。針對官港愛心養護院和紅星職專等重點用戶,積極通過電話、網絡等多種形式了解訴求,確保老人、留守學生溫暖戰疫。
調度專員尚涌深進一步強化調度運行,利用生產調度系統遠程操作和實時監控功能,下發溫度指令,實時調整供熱曲線,確保各供熱站溫度達標。生產技術部負責人李博、供熱服務管家周富根24小時守候,及時高效處理生產運行、客服熱線等各類問題,面向全區域服務、運行人員,多次召開視頻會議,對疫情防控、入戶服務、安全生產、巡視巡查等工作持續部署安排,并以視頻形式進行抽檢,確保各站備品備件充足、應急搶修隊伍到位、站房人員在崗。
目前,地熱公司全區域供熱穩定正常,干部職工以實際行動助力津城戰疫。疫情當前,寒冬不寒,溫暖依舊。